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沟通技巧

关于婚姻如何沟通!

婚姻学家约翰高特曼说,会使用建设性技巧处理冲突的人对他们的关系,和他们冲突的结果都比以前更满意了。

超过二十年的研究显示:不论快乐和不快乐的婚姻都会存在冲突,但他们处理冲突的方式却截然不同。

一个持续九年的研究发现,不快乐的伴侣的争论方式是破坏性的。

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这种破坏性有5个方面。

1.导向:他们更关注自我防卫而不是以问题为导向;

2.倾听:他们不能仔细地倾听彼此;

3.同理心:对伴侣只有一点点或者完全没有同理心;

4.中立:使用评价性的“你”的语言;

5.冷读:忽视对方的非语言信息等。


那些婚姻满意的伴侣在争论时,则用不同的方式思考和沟通。

他们的沟通也有5大特点。

1.求同存异:他们认为有不同的意见是关系健康正常的标志,

2.意志力:并且他们认为需要直面冲突。

3.弹性vs技巧:尽管他们也会发生强烈的争论,但是他们会使用一些技巧,比如知觉检核去找出对方在想什么;(关于知觉核查技术,我们在沟通力的第一阶和第二阶都讲过,有兴趣的同学可以去听。)

4.视角的讨论:与此同时他们也会让对方知道他们是从争论的另外一面去理解的。

5.认错的能力:此外,他们愿意承认自己的错误,这不仅有助于关系的和谐,也有助于解决手边的问题。

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